有时候并不是电磁阀坏了，而是被脏东西给堵住了，会导致燃气无法出来，自然也就点不燃火了，这时候不需要更换，至于疏通清除脏东西即可。

注意事项

1 .定期保养 检查各部件的紧固情况以及密封性

2 .注意保养 使用时保持室内空气流通

3 .定期维护 清洗过滤网

4 .定期清洁 检查是否有异物进入机器内部

其他知识 1.什么是燃气比例调节器?

答:燃气比例调节器的功能就是控制燃气的供应量。

当用户需要增加用气量时,通过控制器将进气阀门开启大流量供气;反之减少进气量使输出风量降低达到节能的目的。

快速：只要您需要我们，就会来找您，我们将为您提供所需的一切，以确保在那儿完成工作。

专业：会在我们接听的每个电话中承诺我们的优质服务。我们会准时为你服务。

可靠：所有的工作都带有100％的满意保证。如果我们的 维修或更换工作不满足您的期望，我们将免费为您提供保证–正确。

为什么有的家用燃气热水器的出水温度达不到要求?

答:首先确定是热水器自身的问题还是安装不当的原因造成出水温度达不到要求。 如果热水器本身没有问题的话,那么可能是安装不当引起的出水温度低的情况出现!

解决方法

1、检查并清理气路管道内的积炭

2、更换点火针

3、清洗脉冲电磁阀

4、更换风机

5、检查水管是否畅通

壁挂炉出现e1故障主要指的是点火故障，而壁挂炉点火需要电源和燃气源，而且这两个源是常出现问题的，这时候可以试试给其他炉灶打火，可以点燃那就不是燃气源的问题，如果壁挂炉点不燃，那很可能是锅炉的问题。

不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务：剩下的事情由我们来做。

1、我们的代表将会给您提供查询安排就近工程师联系您！

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！厂家维修驻办事处报修受理服务程序：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障

注意事项

1 .定期保养 检查各部件的紧固情况以及密封性

2 .注意保养 使用时保持室内空气流通

3 .定期维护 清洗过滤网

4 .定期清洁 检查是否有异物进入机器内部

其他知识 1.什么是燃气比例调节器?

答:燃气比例调节器的功能就是控制燃气的供应量。

当用户需要增加用气量时,通过控制器将进气阀门开启大流量供气;反之减少进气量使输出风量降低达到节能的目的。

售后服务流程

1、拨打热线， 我们的服务网点遍及全国，各区都有分点，这对客户来说是个极大的方便。

2、登记预约， 描述所出的故障现象，以及您的联系方式和地址。

3、准时上门 ，我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

4、检查故障 ，在方便开机的情况下，我们会先实验一下故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出大体故障原因。

5、确定费用， 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您更了解、更放心。

6、排除故障， 如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收，直到您认为满意为止。

壁挂炉运行，但是地暖不热.

解决方式：这个问题很可能是因为锅炉下面进出水关闭，锅炉面板温度设置，分集水器开关，以及温控器开关等原因引起。

步，我们检查锅炉正下方的管子，检查所有进出水阀门是否开启。

第二步，检查锅炉面板上进水温度，设置到三分之二的位置。

第三步，检查分集水器上的开关以及电动执行器。检查电动执行器电源是否开启，开启电源，直到电动执行器上有红灯显示。检查室内温控器设置温度是否过低。

友情提醒：售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。在此，公司强调，各服务网点 坚持"谁销售谁提供服务"的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。服务永无止境，维修精益求精，维修中心的员工 要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从此开始